2021年中国智能语音软件及服务市场规模为172亿，市场增速 ...

江左书生

易观分析：易观分析认为，受宏观经济下行与疫情影响，2021年中国人工智能软件及服务市场规模增速下降，市场向“高质低价”方向发展。同时，感知智能与认知智能的结合应用以及多模态技术的发展使人工智能实现了更好的应用效果。以计算机视觉与智能语音为代表的感知智能现阶段基础技术较为成熟，技术应用场景与业务已经达到一定规模，感知智能进入平稳增长阶段，2021年感知智能在人工智能软件及服务市场中整体占比较2017年下降19.5个百分点。其中，智能语音市场数据监测和分析如下：

据易观分析测算，2021年中国智能语音软件及服务市场规模近百亿。易观分析认为，前沿产品应用是智能语音软件及服务市场增长的主要因素，但2022年市场增速或将大降，之后技术进步与相关市场成熟将引导市场增速回归正常区间。中国智能语音软件及服务市场马太效应相较明显，应用效果对硬件、云端边协同能力要求是技术供应商核心竞争优势。

2021年中国智能语音软件及服务市场规模为172亿

根据易观分析测算，2021年中国智能语音市场规模为172亿元，较2020年增长16.7%，增速较上年上升2.1个百分点。市场规模增速上升主要原因为对话式人工智能、数字人等人工智能技术应用逐渐推进等。



易观分析认为，由于疫情影响、市场反馈不佳、应用拓展不及预期等多重因素影响，中国智能语音市场规模增速在2022年将大幅下降。但随着语音数据众包的发展，情感计算、多模态等技术的进步，以及对对话式人工智能、数字人等人工智能应用要求的提升，应用拓展等原因，中国智能语音市场规模增速将逐渐回升，预计2023年市场规模超200亿元。

马太效应相较明显，硬件、云端边能力为竞争优势核心能力

根据易观分析测算，2021年中国主要云厂商在智能语音软件及服务市场上的占有率为12.4%，典型技术供应商市场占有率为12.2%。近年来主要云厂商在智能语音软件及服务市场占有率小幅上升，典型技术供应商市场占有率上升幅度较大。



图1- 2 中国智能语音软件及服务市场竞争格局

目前智能语音市场马太效应已相较明显，主流智能语音技术供应商在数据积累、工程化能力、场景业务应用等方面均已形成竞争优势。由于数据积累在行业、场景、业务、地区等方面的差异，各厂商间优势领域存在较大差异，主流技术供应商间既存在竞争，又存在合作。

从应用出发，智能语音软件的应用效果对芯片、收音设备等硬件有较高的要求，因此有设计端、边设备语音芯片并可提供软硬一体解决方案的厂商竞争优势较大。另外对话式人工智能、数字人、智能车机等应用需要云、端、边协同以求最佳应用效果，因此可以提供云、端、边协同解决方案的技术供应商竞争优势较大。

易观分析将于9月22日发布认知智能代表技术，自然语言处理与知识图谱软件及服务市场数据监测简评，同时将发布机器学习平台软件及服务市场数据监测简评，敬请期待！

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