R7000为什么会突然重启？

象象

看电视的时候会突然重启：画面卡顿然后就直接重启，没有显示蓝屏什么的，就直接重启。每次重启数字小键盘的NumLock灯也会不亮要重新按。
问了京东买家那边的工程师弄了好多东西，都不行，还感觉电脑有点卡了，然后就问微信里面的联想公众号那边的工程师，说要重装系统，我还没有试。
有没有人和我一样的？是不是就要重装系统就解决了？求解！