如何进行兼容性测试？

史永胜

一、什么是兼容性测试？
        很多人都知道兼容性测试，但是却很少能准确理解兼容性测试，大多都只会想到浏览器的兼容；实际兼容性还有其他内容，包括web 兼容和APP 兼容；那么下面咱们先说说什么是兼容性测试：
        兼容测试（Compatibility Test Suite ）官方简称CTS ，指对所设计程序与硬件、软件之间的兼容性的测试。一般来说，兼容性指能同时容纳多个方面，在计算机术语上兼容是指几个硬件之间、几个软件之间或是软硬件之间的相互配合程度。
        按照我的理解，我认为兼容性测试是指测试软件在特定的硬件平台上、不同的应用软件之间、不同的操作系统平台上、不同的网络等环境中是否能够很友好的运行的测试。
二、兼容性测试分类
         兼容性测试目前我关注的包括web 兼容性测试和APP 兼容性测试；
         兼容测试包括：
（1）浏览器兼容测试：测试程序在不同浏览器上是否可以正常运行，功能能否正常使用；
（2）屏幕尺寸和分辨率兼容测试：测试程序在不同分辨率下能否正常显示；
（3）操作系统兼容测试：测试程序在不同的操作系统下面能否正常运行，功能能否正常使用，显示是否正确等；
（4）不同设备型号兼容测试：针对于APP，现在移动设备型号五花八门，主要测试APP 在主流设备上能否正常运行，会不会出现崩溃的现象。
三、兼容性测试方法
        Web 端和APP 端的兼容性测试，有两种方法：一种是人工测试即全手工测试兼容；另外一种是借助第三方兼容性测试工具；
        人工测试工作量大，而且覆盖不全；第三方测试工作虽说工作量小，但是在主功能和主流程测试的时候没有侧重点，很难发现一些隐藏的问题；要说这两种方法哪一种更好，我个人认为没有最好，我觉得这两种方法适当的结合才是最好的兼容性测试方法；
四、如何进行兼容性测试
（1）Web 兼容性测试
        首先开展人工测试，测试工程师测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有问题，如果存在问题，那么记录下bug 情况，以及浏览器型号和版本，以及操作系统，准确定位bug 产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。所有的主流设备都需要进行测试，只关注主流程和主界面，毕竟每个系统主流程和主界面不是很多，所以这个工作量还是可以承受的。
        其次借助第三方测试工具，目前我觉得比较好用的第三方Web 测试工具有IEtester（离线）、SuperPreview（离线）和Browsershots：Check Browser Compatibility, Cross Platform Browser Test（在线），一款可以测试IE的兼容，一款可以测试主流浏览器的兼容，包括谷歌、火狐、Opera 等等。借助第三方测试工具，找到bug 产生的位置，分析测试结果，告知程序员调整。
（2）APP 兼容性测试
        APP 的兼容性测试和Web 测试类似，首先开展人工测试，测试工程师借助测试设备对主流程和主功能，主界面进行测试；收集所有的能收集到的不同型号的测试设备测试主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有问题，如果存在问题，综合考虑设备的使用率等因素，看看是否需要调整，如果需要，那么记录下bug 情况以及测试设备的型号和操作系统，准确定位bug 产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。
        其次借助第三方测试工具，对于APP 的兼容性测试，我推荐的是百度众测平台和云测平台，我经常使用的是云测平台，这两款测试工具里面包含了安卓和iOS 的测试；测试很齐全，包括功能测试、深度兼容测试、性能测试、网络环境测试，还可以模拟海量用户测试，还可以导入自己编写的测试用例进行功能测试，里面还包括测试专家的测试，当然了找专家是要花钱滴。基本进行兼容性测试是不需要花钱的；测试工程师把打包好的apk 或者IPA 文件，上传到测试平台，选择需要测试的设备型号，开始任务即可；等待一段时间，在等待的时间你是不需要盯着的，你可以做其他的工作。测试完成后会生成一份测试报告，可以查看错误页面和错误日志，如果需要调整，那么提交bug，告知程序员修改即可。
五、兼容性测试的作用
        兼容性测试是软件测试过程必不可少的一个过程，没有兼容测试的测试是不完整的测试，兼容性测试的存在是有一定作用的。我个人觉得最少有以下几点：
        兼容性测试能够进一步提高产品的质量，提高用户体验；
        兼容性测试能使软件与尽可能多的其他软件“和平共处”，尽可能达到平台无关性；
         兼容性测试能尽可能的保证软件存在的价值，它是衡量一个软件质量的重要指标；
         兼容性测试能使软件产品的市场更广阔；

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